【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問

2021年4月2日

【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問
この記事を書いた人
ベンゾー

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本業で行政に連絡しまくってるベンゾー(@ikukyu_hotline)です。

この記事では「妊娠~育児中の制度はどこに問い合わせるのか」を紹介します。

読んでいただきたいのは以下の方。

こんな方向け

  • 子育て世代の会社員
  • 会社に聞きにくい
  • 会社からの回答に疑問がある

出産・育児に関する制度は会社に確認するのが無難。

しかし、いろんな理由で会社に聞けない方もいますよね。もしくは、聞いたけど回答に疑問があることも。

相談者

会社に聞いて嫌な顔されたらどうしよう・・・

相談者

会社の説明が間違ってる気がする・・・

こんな悩みを解消するために、この記事では以下の内容を紹介します。

Point

  • 妊娠~育児中に使える制度の問い合わせ先
  • どんなことを答えてくれるか
  • どんなことは答えてくれないか

先に簡単に書くと、以下の通り。

育児休業給付金ハローワーク
出産手当金協会けんぽ
出産一時金協会けんぽ
産休・育休中の保険料免除年金機構
妊娠~産後に使える制度労働局雇用環境均等室
各制度の問い合わせ先

ベンゾー

この記事を読めば、働く子育て世代の悩みがどこに聞けば解決するかわかります。

注意

どの問い合わせ先も、平日日中の電話or対面という手段だけ。

もし電話や対面が苦手という方は、代わりに僕が相談にのります。

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【育児休業給付金】ハローワークに問い合わせる

【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問
【育児休業給付金】ハローワークに問い合わせる

育児休業給付金に関する問い合わせはハローワークに行います。

所在地と電話番号

地域によって管轄があるので、厚労省のサイトで確認しましょう。

担当部署は「適用課」というところ。電話をするなら直通の番号の方が早いです。

問い合わせできる内容・できない内容

できる
  • 〇〇な状況ですが、育児休業給付金は出る?
  • 育児休業給付金の制度について教えて
できない
  • どうすれば育児休業給付金は出る?
ベンゾー

YES/NOで答えられる質問は回答がもらいやすいです

電話だと本人確認ができないので一般的な質問しか回答をもらえません。

しかし、対面で身分証を提示して質問をすれば、自分の状況を調べた上で回答をもらえます。

相談者

具体的な質問は対面でしよう!

【出産手当金・出産一時金】協会けんぽに問い合わせる

【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問
【出産手当金・出産一時金】協会けんぽに問い合わせる

出産手当金と出産一時金は、どちらも協会けんぽが管轄。

所在地と電話番号

協会けんぽは地域によって管轄があります。協会けんぽのサイトで確認しましょう。

部署で分かれているというより担当者で分かれいるので、電話口で「〇〇の制度で質問があります」と言えばOKです。

ちなみに正式名称は「全国健康保険協会」。(「協会けんぽ」の名称も一般的になりつつありますが)

問い合わせできる内容・できない内容

できる
  • 〇〇な状況ですが、出産手当金は出る?
  • 制度について教えて
できない
  • どうすれば私は出産手当金をもらえますか?

「どうすれば私は出産手当金をもらえますか?」という質問は回答がもらえない。と書きましたが、出産手当金はシンプルな制度なので、答えてくれる可能性もあります。

シンプルな制度なので、電話で質問するだけで疑問は解決すると思います。

どうしても自分の状況に応じた回答が欲しい場合は、対面で質問しましょう。

相談者

制度がシンプルだから簡単な質問だけで解決できちゃう!

【産休・育休中の保険料免除】年金機構に問い合わせる

【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問
【産休・育休中の保険料免除】年金機構に問い合わせる

保険料免除の制度については年金機構の「年金事務所」が問い合わせ先になります。

所在地と電話番号

地域によって管轄があるので、年金機構のサイトで確認しましょう。

問い合わせ先がたくさんありますが、「〇〇年金事務所 適用調査課」という部署で質問ができます。

勤務先の管轄をしている年金事務所がわかれば良いですが、別にどこに電話をしても回答は変わりません。

ベンゾー

管轄がわからなければ、どこに電話してもOK

問い合わせできる内容・できない内容

できる
  • 〇〇って制度について教えてください
できない
  • 保険料はいつの給料から免除になりますか?
相談者

「いつから免除になるか」って質問は回答がもらえないの?

ベンゾー

明確な回答はもらえません

ちょっとだけややこしい話をします。保険料の免除に興味ない人は読み飛ばしてください。

給料から天引きされている保険料ですが、天引きのタイミングは会社がある程度自由に決めているんです。

入社した月の給料から保険料を天引きするか、入社した月の翌月から保険料を免除するか。その辺は自由なんです。

「そんなことして不公平じゃないの??」

って思うかもしれませんが、不公平じゃないんです。この話をするとさらにややこしくなるので、さすがに省略します。

天引きのタイミングを会社が自由に決めているので、年金機構では明確に「〇月の給料から免除になる」という回答ができないわけです。

とはいえ「だいたい〇月くらいから免除になる」っていうのはわかります。

気になった方は問い合わせしてみてください。

【妊娠~育児中に使える制度】労働局雇用環境均等室に問い合わせる

【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問
【妊娠~育児中に使える制度】労働局雇用環境均等室に問い合わせる

妊娠~育児中に使える制度全般の問い合わせは、労働局の雇用環境均等室という部署にしましょう。

相談者

雇用環境均等室??初めて聞いたわ・・・

ベンゾー

(あんまり知られてないけど、超超超やさしい人が集まってる部署だよ)

所在地と電話番号

地域によって管轄があるので、厚労省のサイトで確認しましょう。

問い合わせできる内容・できない内容

できる
  • 妊娠中~育児中に使える制度ってどんなものがある?
できない
  • だいたいなんでも答えてくれます

雇用環境均等室は育児休業に関する法律を扱っている行政機関。

例えば育児中の労働者は、会社に申し出ることで以下のような制度を使うことができます。

Point

  • 残業の免除
  • 深夜勤務の免除
  • 時短勤務

※他にも制度はたくさんあります

「制度を使いたいけど、会社に何て言えば良いのか」

「会社に聞いたら、使わせてもらえなかった」

ベンゾー

こんなときは、労働局の雇用環境均等室に問い合わせましょう。

まとめ|妊娠~育児中に使える制度の問い合わせ先

【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問
【どこに問い合わせる?】会社に聞きにくい妊娠~育児中に使える制度の疑問
まとめ

  • 妊娠~育児中に使える制度を知りたい
  • 会社には聞きにくいor会社の回答に疑問がある
  • 管轄の行政機関に聞こう!

気軽に会社に聞ける方はもちろん会社に聞いてOK。

でも聞きにくかったり、回答が変だなと思ったら今回紹介した行政機関に問い合わせてみましょう。

育児休業給付金ハローワーク
出産手当金協会けんぽ
出産一時金協会けんぽ
産休・育休中の保険料免除年金機構
妊娠~産後に使える制度労働局雇用環境均等室
各制度の問い合わせ先

ただし行政機関なので問い合わせは基本的に平日の日中だけ。

しかもメールやSNSではなく、対面か電話が基本です。

相談者

平日は働いてるから電話なんてできないよ・・・

相談者

電話が苦手で。。。うまく質問できる自信がない。。。

ベンゾー

そんな方は私(ベンゾー)に相談してください

社会保険労務士事務所で現役職員をしている私が相談に回答します。

ほぼ毎日誰かしらから相談を受けていて、月に70件を超える回答をしています。

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